Комфортность условий

Наличие комфортной зоны отдыха (ожидания) оборудованной соответствующей мебелью, наличие и состояние гардероба:

1. В учреждении организовано место отдыха, которое оборудовано необходимой мебелью (стол, стулья, диван, кресла). Создана уютная обстановка.
2. Количество мест достаточно для размещения посетителей во время «пиковой нагрузки» в учреждении
3. В учреждении имеются вешалки, доступные для размещения вещей получателей услуг. Доступ к вещам – в течении всего периода времени работы учреждения.

Наличие и понятность навигации внутри учреждения:

1. На первом этаже размещена схема помещений.
2. Присутствуют указатели и кабинетные таблички, позволяющие идентифицировать помещения организации.
3. По всему зданию размещены специальные указатели, информирующие об основных и запасных выходах из здания, расположении пандусов  и иных технических средств передвижения (для маломобильных групп градан)

Наличие и доступность питьевой воды:

1. В помещении учреждения размещен кулер с питьевой водой и обеспечена возможность доступа к питьевой воде.
2. Вода в наличии всего времени работы учреждения
3. Доступ к питьевой воде обеспечен на каждом этаже здания и в каждом групповом помещении учреждения

Наличие, доступность и состояние санитарно-гигиенических помещений (чистота помещений, наличие средств гигиены: мыла, туалетной бумаги, полотенец/ салфеток/сушилок для рук):

1. санитарно-гигиенические помещения имеются в необходимом количестве,
2.  соблюдается чистота помещений,
3. средства гигиены (мыло, бумажные полотенца, туалетная бумага) имеются в достаточном количестве, регулярно пополняется их наличие на местах
4. в помещениях обеспечен доступ к холодному и горячему водоснабжению, в случае отсутствия централизованного горячего водоснабжения установлены водонагревающие устройства

Санитарное состояние помещений организации:

1. наличие и соблюдение графика уборки в помещениях организации,
2. уборка проводится с использованием чистящих средств, средств, предусмотрено проведение дезинфекционных мероприятий с соблюдением установленных санитарно-эпидемиологических требований,
3. в помещениях организации отсутствуют посторонние (неприятные) запахи, грибок, плесень, а также насекомые, грызуны и следы их жизнедеятельности;
4. в помещениях организации и на прилегающей территории оборудованы специальные места для сбора мусора (урны, уличные мусоросборники и т.п.)
5. в медицинских организациях и помещениях медицинского назначения дополнительно соблюдаются соответствующие санитарно-эпидемиологические требования

Транспортная доступность (возможность доехать до организации социальной сферы на общественном транспорте, наличие парковки:

1. остановка общественного транспорта находится не более, чем в 5 минутах пешком от учреждения;
2. имеются в наличии парковочные места на территории учреждения или в радиусе не более, чем 5 минут пешком от организации;

Доступность записи на получение услуги:
— по телефону,
— на официальном сайте организации,
— посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг,
— при личном посещении в регистратуре или у специалиста и пр.та организации (учреждения) и пр.:

1. указанные сервисы имеются в наличии (телефон работает, на сайте реализован соответствующий функционал для записи, и/или есть ссылка/доступ к сервису записи на ЕПГУ)
2. запись доступна не менее, чем двумя альтернативными способами